강문 12345 는 강문시 정부 사무실이 책임진다. 이 핫라인은 강문시 정부가 시민들에게 더 잘 봉사하고 사회민생 문제를 해결하기 위해 설립한 것이다. 시민들은 이 핫라인을 통해 그들의 요구와 문제를 반영하고 문의, 불만 및 건의를 할 수 있다. 강문시 정부 사무실은 강문시 정부의 종합 기능 부문으로, 시정부의 일상 업무를 조율, 감독, 지도, 시정부 각 부처 및 각 구 현 정부의 업무를 조율하여 시정부 지도부의 결정에 대한 참고 의견을 제공한다. 따라서 강문시 정부 12345 시민 서비스 핫라인을 이용할 때 문제가 발생하면 강문시 정부사무소에 연락하여 도움과 해결을 요청할 수 있습니다.