법률 분석: 이 상황은 타오바오의 고객서비스에 직접 불만을 제기할 수 있다. 이것은 타오바오가 엄하게 타격하는 행위로 타오바오의 규칙을 위반했다. 고소가 성공하면 타오바오는 빈 가방을 닦는 판매자에 대해 상응하는 처벌을 할 것이며, 가장 심각한 것은 가게를 닫을 수 있다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 소비자 권익보호법"

제 4 조 경영자와 소비자와의 거래는 자발성, 평등, 공정성, 성실신용의 원칙을 따라야 한다.

제 5 조 국가는 소비자의 합법적 권익을 침해로부터 보호한다.

국가는 소비자들이 법에 따라 권리를 행사하고 합법적인 권익을 보호하도록 조치를 취했다.

국가는 문명, 건강, 자원 절약, 환경 보호 소비 방식을 제창하고 낭비를 반대한다.