“48”是“司法”的諧音，“12348”是法律服務專用電話的簡稱。開通“12348”法律服務電話是司法行政部門順應時代發展要求創造的新事物，是貫徹黨的十六大精神、踐行依法治國基本方略的重要舉措。開通了“12348”專線，將律師、公證、基層法律服務、人民調解、安置教育、普法治理等工作緊密結合，形成了配套聯動的服務機制。