상가의 태도가 좋지 않으면 고소할 수 있다. 관련 규정에 따르면 상가의 태도가 나쁘면 소비자에 대한 모욕이며 소비자는 불만을 제기할 수 있다. 소비자는 필요한 상품이나 서비스의 지식과 기술을 익히고 상품을 올바르게 사용하며 보호의식을 높여야 한다. 소비자는 권익 침해 행위와 직원의 소비자 권익 보호에 대한 위법 실직 행위에 대해 고발과 고소를 할 권리가 있으며, 소비자의 권익 보호에 대한 비판과 건의를 할 권리가 있다.

법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 11 조 소비자는 상품 구매, 사용 또는 서비스 접수로 인신, 재산 피해를 입은 경우 법에 따라 배상을 받을 권리가 있다.