이 글자가 회사를 대표해서 서명했다는 것을 증명할 수 있다면 보험회사에 모든 보험료를 환불해 달라고 요청할 수 있다. 중화인민공화국 보험법과 중국보험법에 따르면 사망 납부한 인신보험은 피보험자가 서명해야 하기 때문이다. 그렇지 않으면 보험계약이 무효다. 처음부터 유효하지 않은 보험 계약은 반드시 보험회사가 배상해야 한다. 만약 판매원이 서명한 것으로 증명된다면 보험료를 환불하는 것 외에, 업무원도 보험대리인의 자격을 취소당할 것이다.