전화 접대에서 고객에게 정보 상담, 업무 조회, 업무 접수 등의 서비스를 제공한다.

호주 신화생명 (Huzhou Xinhua Life) 의 전화 보조원으로, 업무 내용에는 응답 및 전화 걸기, 보험 상품, 보험 청구, 보험증서 등과 같은 적절한 보험 컨설팅 서비스가 포함됩니다.