택배 지연 위약금은 법적 효력이 있다. 현재 택배회사의 표준계약에서는 당사자의 면책 범위를 자유롭게 확대하고 위약책임을 회피하고 경감하며 서로 다른 배상 기준을 적용해 소비자의 권익을 손상시켰다.

현행법에 따르면 택배 지연은 이 서비스료만 면제하거나 서비스료의 3 배 이내에만 배상할 수 있다는 것은 명백히 불합리한 것이다. 지연 보험 제도를 채택할 것을 건의하다.