상인이 반품 기한 내에 반품을 거부한다면 123 15 로 전화하여 직접 업체에 신고할 수 있습니다.

신고 전에 모든 서류, 채팅 기록, 소비 기록 등의 자료를 증거로 보관하다.

자신의 제품이 7 일 이내에 이유 없이 반품되는 제품이고, 상품이 변질기간 내에 있다면, 인터넷에서 상점과 연락해서 상대방에게 반품을 요구할 수 있습니다. 상대방이 반품을 하지 않으면, 상대방에게 자신의 위법 행위를 알리고, 상대방에게 반품 의무를 이행하도록 강요한다.

물러서지 않는 경우 소비자협회나 법에 따라 설립된 다른 중재조직에 중재를 요청하거나 중재기관에 중재를 제출하거나 인민법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 39 조 소비자와 경영자가 소비자의 권익에 대해 논란을 벌이면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.

(a) 운영자와 협의하여 해결한다.

(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.

(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.

(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.

(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.