법률 해결: 택배 서비스 직원은 택배를 수취인에게 전달할 때 직접 수취인에게 택배를 보낼 의무가 있어야 합니다. 수취인 본인이 서명할 수 없는 것은 수취인 (보낸 사람) 과 소통할 수 있고, 허용 후 대행 방식을 사용할 수 있으며, 택배 서비스 직원도 대행자에게 대행 책임을 알려야 합니다. 발송인이나 수취인은 따로 약속한 것은 그 약속에서 나온다. 수취인의 허가 없이는 택배원이 다른 사람이 그를 대신해서 서명하게 할 수 없다. 택배회사는 반드시 사람을 찾아 서명을 해야 한다. 서명자가 다른 사람에게 대신 서명하도록 위임하지 않은 경우 서명하기 전에 서명자에게 연락해야 하며 서명자는 신분증을 제시하고 검사를 위해 사본을 보관해야 합니다. 택배회사가 배달하는 과정에서 택배서는 발송인, 수신인, 발송인 간의 계약과 맞먹는다. 수취인이 서명해야 하는 곳에 회사 서명을 명시한 것은 계약법을 위반한 것이며 침해 혐의도 있다. 그리고 택배회사는 위탁화물이 완전하고 안전하게 목적지까지 배달되었는지 확인하지 않고 대신 입고를 확인하는 것은 위약행위다. 택배회사는 직접 우편물을 보내고, 스스로 서명하여, 수취인이 택배를 받지 않았음을 설명한다. 택배에 문제가 생기면 택배회사를 고소할 수 있습니다.

법적 근거:' 중화인민공화국형법' 제 252 조 (통신자유죄 침해) 는 타인의 편지를 숨기거나 파기하거나 불법적으로 철거하고, 시민의 통신자유권리를 침해하고, 줄거리가 심각하며, 1 년 이하의 징역이나 구금에 처한다. 중화인민공화국 우편법' 제 71 조는 남의 우편물, 택배를 사취, 철거, 은닉, 파괴, 불법 검열하는 것은 범죄를 구성하지 않고 법에 따라 치안관리처벌을 한다고 규정하고 있다. 중화인민공화국 치안관리처벌법 제 48 조는 사취, 은닉, 파괴, 철거 또는 불법으로 남의 우편물을 검열하는 경우 5 일 이하의 구금이나 500 원 이하의 벌금을 부과한다고 규정하고 있다.