은행 경제 분쟁의 처리는 먼저 은행에 연락해서 은행에 가능한 한 빨리 불만을 해결할 수 있는 기회를 주는 것이다. 소비자는 은행업 금융기관의 소비자 불만 핫라인 (중재센터) 에 불만을 제기할 수도 있는데, 이 센터는 은행과의 분쟁을 조정하고 처리할 것이다.

법적 객관성:

중화인민공화국 상업은행법 제 1 조는 상업은행, 예금인 및 기타 고객의 합법적 권익을 보호하기 위해 상업은행 행위를 규범화하고 신용자산의 질을 높이고 감독관리를 강화하며 상업은행의 온건한 경영을 보장하고 금융질서를 유지하며 사회주의 시장경제발전을 촉진하고 본법을 제정한다. 중화인민공화국 상업은행법' 제 77 조 상업은행은 다음 상황 중 하나를 가지고 있으며, 중국 인민은행이 시정을 명령하여 20 만원 이상 50 만원 이하의 벌금을 부과한다. 줄거리가 특히 심각하거나 기한이 지나도 시정하지 않는 경우, 중국 인민은행은 국무원 은행업감독관리기관이 휴업을 명령하거나 경영허가증을 해지할 것을 건의할 수 있다. 범죄를 구성하는 사람은 법에 따라 형사책임을 추궁한다. (1) 중국 인민은행의 검사 감독을 거부하거나 방해한다.