속달 우편이 지연되면 소비자는 분실로 간주해 배상을 요구할 수 있다. 편지의 손실은 서비스료의 2 배에 따라 배상하고 소포는 원칙적으로 보증가격에 따라 배상한다. 보험에 가입하지 않은 소포는 구체적인 서비스료의 5 배에 따라 배상한다. 동성택배 서비스 시한은 24 시간을 넘지 않고, 국내외택배는 72 시간을 넘지 않습니다. 동성택배 지연시간 3 일, 국내외택배 7 일, 국제택배 10 일. 배상 절차법은 명확하게 규정되어 있지 않고 주로 택배회사의 처리 진도에 달려 있다. 보통 빠르면 며칠이 걸린다. 택배회사가 배상하지 않으면 당사자가 인민법원에 소송을 제기해야 하는데 몇 달이 걸릴 수 있습니다.

법적 근거

중화인민공화국 우편법' 제 53 조 * * * * 속달 경영 허가 신청, 성 자치구 직할시 범위 내에서 경영하는 것은 소재지의 성 자치구 직할시 우편관리부에 신청해 국무원 우편관리부에 경영을 신청하거나 성, 자치구, 직할시의 국제택배업무를 경영해야 한다. 신청할 때는 신청서 및 관련 신청 자료를 제출해야 한다. 신청을 접수하는 우편관리부는 신청 접수일로부터 45 일 이내에 심사를 진행하고 비준 또는 불승인 결정을 내려야 한다. 승인, 택배 사업 운영 허가 발급 비준을 하지 않는 경우, 마땅히 서면으로 신청자에게 통지하고 그 이유를 설명해야 한다. 우편관리부는 택배업무경영허가 신청을 심사할 때 국가안전 등의 요소를 고려하고 관련 부서의 의견을 구해야 한다. 신청인은 택배업무경영허가증을 가지고 법에 따라 상공행정관리부에 등록한 후에야 택배업무를 운영할 수 있다.