법률 분석: (1) 택배회사 고객서비스 전화 불만. 2) 전자 상거래 플랫폼 불만 사항. 주요 택배사들의 경쟁이 치열하기 때문에, 그들의 주요 업무는 모두 전기상 플랫폼에서 나온 것이며, 전기상 플랫폼에는 각 주요 택배회사에 대한 심사 제도가 있을 것이다! (3) 소비자 협회 불만. 소비자 협회에 전화를 걸어 불만을 제기하다. 이 통로는 3 월 15 에 특히 유용하다. 불만을 제기하기 전에 언어를 잘 구성하여 가능한 한 명확한 진술 상황을 제시할 것을 건의합니다! 당신의 정당한 호소를 표현하세요! 4) 국가 우체국의 불만. 이것은 처벌이 가장 엄한 궁극적인 불만 경로이다. 전화나 국가우편관리국 위챗 공식 계좌를 통해 신고할 수 있습니다. 예전에는 택배회사에서 일할 때 우체국 관리 부서의 불만을 가장 두려워했습니다. 우체국 관리국은 단 하나의 원칙, 즉 고소인이 결과에 만족한다는 원칙을 가지고 있다.
법적 근거: "중화 인민 공화국 민사 소송법"
제 122 조 당사자가 인민법원에 제기한 민사분쟁은 조정에 적합하다면 먼저 중재해야 한다. 단, 당사자가 조정을 거부한 경우는 제외한다.
제 123 조 인민법원은 당사자가 법에 따라 누리는 기소권을 보장해야 한다. 본법 제 119 조에 부합하는 소송은 반드시 접수해야 한다. 기소 조건에 부합하는 사람은 7 일 이내에 입건하고 당사자에게 통지해야 한다. 기소 조건에 부합하지 않는 사람은 7 일 이내에 판결을 내려야 하며, 접수하지 않아야 한다. 원고가 판결에 불복하면 상소할 수 있다.