123 19 는 건설부와 정보산업부가 확정한 전국 건설업계 공익성 서비스 전용 전화번호로 버스, 급수, 가스, 난방, 불법 건물 등 여러 측면을 포괄한다.

123 19 의 주요 기능은 업계 불만, 컨설팅, 조언 및 수리 서비스를 받는 것입니다. 그 중 부동산은 건설지, 집단토지, 부동산 개발, 부동산 평가, 부동산 측량, 부동산 중개업, 부동산재산권, 부동산 예매, 저장실 판매, 주택 임대 시장, 공채 임대 관리, 염세 주택 빈곤 완화, 주택 수리, 동네 관리, 업위원회 업무, 수리 등이다

확장 데이터

123 19 에 대한 프로세스 흐름:

1. 도시 건설 123 19 서비스 핫라인은 시민들이 받는 각종 전화를 분류하여 등록한다. 불만, 수리, 서비스에 속하는 접대원은 실제 상황에 따라 관련 부서나 전화로 관련 부서와 부서에 추가 처리를 통보하고 응답 결과를 실시한 후 접대원이 공중으로 전화를 걸어 재방문을 한다. -응?

둘째, 관련 기관이나 책임 부서, 기관이 도시 건설 123 19 서비스 핫라인이 전달한 업무표를 받은 후, 정해진 시간과 전보 시민의 요구에 따라 제때에 처리 결과를 전보 시민에게 회답하고 도시 건설123/에 답해야 한다. -응?

3. 도시 건설 123 19 서비스 핫라인은 시민들이 전화하는 모든 전화에 대해 명확한 답변을 준다. 상담, 문의 및 기타 서비스 문제에 대한 즉각적인 답변을 제공합니다. 즉시 회신할 수 없는 정보에 대해서는 명확한 결과가 있을 때까지 기다렸다가 회신한다. 불만, 서비스, 수리 서비스, 도시 건설 핫라인 123 19 관련 부서, 단위 처리 후 응답자를 재방문하다.

바이두 백과-123 19