1. 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 사기행위인 경우 소비자가 상가에게 요구할 수 있는 금액은 상품 가격이나 서비스 수락 비용의 3 배입니다.
2. 줄거리가 심하면 생산경영자에게 가격의 10 배 또는 손실의 3 배에 대한 배상을 요구할 수도 있다.
음식에서 이물질을 발견하는 문제를 어떻게 해결합니까?
1. 소비자는 반품, 교체 또는 수리를 요청할 수 있습니다.
2. 소비자는 관련 증거를 보류하고, 관련 식품 구매자에게 관련 배상을 청구하거나, 소비자협회에 신고처리를 해야 한다.
3. 보건감독부와 상공국에 신고할 수도 있습니다.
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법적 근거: "중화인민공화국 소비자 권익보호법" 제 55 조.
경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우, 필요에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상을 늘려야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.
경영자는 소비자인 것을 알고 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 사망이나 신체 건강에 심각한 손해를 입히는 경우, 피해자는 본법 제 49 조, 제 51 조 등 법규의 규정에 따라 경영자에게 배상을 요구할 권리가 있으며, 두 배 이하의 징벌적 배상을 요구할 권리가 있다.