1: 소비자가 신고를 할 때 고객서비스는 주문을 발행하여 현지 주관에게 신고된 택배원에게 서비스 잘못이 있는지 확인한다. 첫째, 감독자는 서비스 수준을 명확히 할 필요가 있습니다.
둘째: 서비스 태도에 관해서는 줄거리가 심하면 반드시 제명될 것이다.
법적 근거:' 중화인민공화국 우편법' 제 61 조 우편관리부는 법에 따라 감독 관리 의무를 이행하며 다음과 같은 감독 검사 조치를 취할 수 있다.
(1) 우편기업, 택배업체 또는 본법 위반 혐의를 받은 기타 장소에 입성하여 현장검사를 실시한다.
(2) 관련 기관 및 개인에게 상황을 이해한다.
(3) 관련 문서, 자료 및 증명서를 검토 및 복사합니다.
(4) 우편관리부 책임자의 비준을 거쳐 본법 위반과 관련된 장소를 압수하고, 본법 위반에 사용되는 교통수단과 관련 물품을 압류하고, 철거검사를 통해 금지품을 휴대한 혐의를 받고 있는 우편물을 제외한 우편물과 속달 우편을 압수한다.