維權方式如下:
1,自己協商。當消費者權益受到侵害時,如果消費者想要維護自己的合法權益,可以通過與經營者自行協商解決矛盾糾紛,並依照法律規定維護自己的合法權益,要求經營者承擔應有的賠償責任;
2.達成和解。當消費者權益受到侵害時,如果與經營者坐下來,大家都談過維權和賠償問題,雙方可以達成和解協議,雙方的矛盾就會得到解決;
3.向消費者協會投訴。消費者可以選擇向消協投訴和曝光這些違規行為,讓這些違規行為無處遁形,也可以規範經營者的行為;
4.消費者協會調解。消費者向消費者權益保護協會投訴後,可以請求消費者權益保護協會進行調解,第三方監管機構將作為監管機構維護消費者的合法權益。
5.申請仲裁。如果消費者和經營者未能達成調解協議或達成和解,可以向商事仲裁機構申請仲裁,仲裁機構將走法律仲裁程序,仲裁委員會將做出裁決,以維護消費者的合法權益;
6.向法院提起訴訟。如果消費者與經營者未能就維權達成壹致,消費者可以向經營者所在地的基層人民法院提起訴訟,利用司法途徑維護自己的合法權益。
銷售假冒偽劣產品侵害消費者權益的,可以根據造成的損失,依照消費者權益保護法申請賠償。如果是食物,妳可以要求購買價格的十倍。工商部門可以對銷售假冒偽劣產品的單位進行行政處罰並銷毀產品。假冒偽劣產品銷售數額較大的,可以按照生產、銷售偽劣商品罪追究刑事責任。
法律依據
中華人民共和國消費者權益保護法
第三十九條消費者與經營者就其權益發生爭議時,可以通過下列途徑解決:
與經營者談判和解決;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議,提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院起訴。