1, 운영자와 적극적으로 협상하고 화해한다.

화해가 실패하면 소비자 협회에 조정을 요청하십시오.

3, 관련 행정 부서에 항소;

4. 중재기관 중재.

위조자 불만 처리 방법:

상대방이 가짜이지만, 상가 판매 과정에서 위조품 판매와 관련된다면 해당 부서의 처벌을 받을 수밖에 없다. 관련 부처가 부당하게 처벌한다면, 고소를 선택하여 법적 수단을 통해 자신의 합법적 권익을 보호할 수 있다.

요약하자면, 만약 비식품이라면, 의류, 전자제품 등 다른 비식품, 보건품 제품이라면, 제품 품질이든 광고든 모두 3 배의 보상, 최소 500 위안이다.

법적 근거:

식품안전법

제 148 조

소비자들은 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 먹다가 손해를 입은 경우 경영자나 생산자에게 배상을 요구할 수 있다. 소비자 배상 청구를 받는 생산경영자는 반드시 첫 번째 책임제를 실시해야 하며, 먼저 배상해야 하며, 회피해서는 안 된다. 생산자의 책임에 속하는 경영자는 배상한 후 생산자에게 보상할 권리가 있다. 경영자의 책임에 속하는 생산자는 배상한 후 경영자에게 추징할 권리가 있다.

식품안전기준에 맞지 않는 식품을 생산하거나 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 운영하는 경우 소비자는 손해배상을 요구할 뿐만 아니라 생산경영자에게 가격의 10 배 또는 손실의 3 배에 대한 배상을 요구할 수 있다. 추가 배상 금액이 1000 원 미만인 것은 1000 원입니다. 그러나 식품의 라벨과 설명서에는 식품 안전에 영향을 주지 않고 소비자를 오도하지 않는 결함이 있다.