현재 위치 - 법률 상담 무료 플랫폼 - 법률 지원 - 消費者網購拆箱後不能退貨嗎?
消費者網購拆箱後不能退貨嗎?
消費者網購拆箱後可以退貨。最高人民法院3月2日發布,明確經營者不得以商品已拆封為由拒絕7日無理由退貨。該司法解釋將於2022年3月15日起施行,這意味著消費者網購拆封後仍可選擇退貨。如果商品的質量不符合自己的要求,當然他們仍然有權選擇退貨。商家不能以拆箱為借口,不讓消費者退貨。

當然,消費者在開箱時必須確保產品完好無損。商家不能因為消費者只是開箱驗貨就拒絕退款。有時,消費者驗貨時相當於開箱,但開箱後卻不能以質量問題退貨,這實際上在壹定程度上損害了消費者的合法權益。當消費者簽收商品時,他們已經認為商品的質量沒有問題,但實際上,商品的質量只有在開箱後檢查時才能發現。所買商品的質量問題不符合消費者的要求,因此消費者自然仍有選擇退貨的權利,不能因為已經拆封就過去退貨。這壹規定對許多消費者來說確實不公平,因此規定消費者在開箱後仍然可以選擇退貨。

退貨這件事在我們的現實生活中經常存在,尤其是隨著近兩年網購的盛行。有時從圖片上看到的衣服效果與實際衣服不同,壹些商家有時會欺騙消費者。在這種情況下,自然可以允許消費者退貨。