법률 분석: 이때 먼저 차평에 따른 관련 정보를 정리해 종합적이고 진실한 설명을 해 주세요. 구매자와 판매자의 거래가 판매자의 악의적 인 평가이고 의사 소통이 유효하지 않은 경우 판매자는 불만을 제기 할 수 있습니다. 바이어가 불만을 제기할 때 관련 평가는 차폐되어 타오바오가 판결을 내릴 때까지 자신의 평가에 나타나지 않는다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 민법"

제 119 조 인터넷 사용자, 인터넷 서비스 공급자가 인터넷을 이용하여 타인의 민사권익을 침해하는 것은 불법 행위 책임을 져야 한다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.

제 119 조 인터넷 사용자가 인터넷 서비스를 이용하여 침해 행위를 실시하는 경우, 권리자는 인터넷 서비스 제공자에게 삭제, 차폐, 링크 끊기 등 필요한 조치를 취할 것을 통지할 권리가 있다. 통지에는 침해에 대한 예비 증거와 권리자의 실제 신분 정보가 포함되어야 한다. 네트워크 서비스 공급자가 통지를 받은 후에는 관련 네트워크 사용자에게 통지를 적시에 전달하고 침해에 대한 예비 증거 및 서비스 유형에 따라 필요한 조치를 취해야 합니다. 제때에 필요한 조치를 취하지 않은 경우 피해 확대 부분은 인터넷 사용자와 연대 책임을 져야 한다. 권리자는 인터넷 사용자 또는 인터넷 서비스 제공자에게 잘못된 통지로 인해 피해를 입힌 경우 침해 책임을 져야 합니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.