1, 부동산 법률 및 규정 학습 교육. 민법전, 재산관리조례, 치안관리조례, 소방법, 도시계획법, 부동산관리방법, 지방재산정책규정, 인방법, 심리학, 업주대회, 업주위원회 지도규칙, 인성약점 관련 서적, 건축기초지식, 녹화보양 수준, 서비스수준, 주택건설부 시범동네, 건축창조기준.

2, 부동산 교육의 기본 개념, 재산비 계산의 기본 논리와 방법, 재산비에 어떤 세부 사항이 포함되어 있는지, 회사의 고객서비스 시스템.

3, 기본 예절 훈련, 서비스 기교, 차 배달의 기본 규범, 고객 접대, 고객 착석 후 예절, 고객 지도, 업주 불만 처리, 업주 건의의견 이행, 수리기금 시동 과정, 동네 소통.

4. 내부 커뮤니케이션 일정 교육: 업주가 수리를 보고한 후 수리 동료의 현장 처리를 준비한다. 업주의 불만을 처리하는 청소, 보안, 녹화 문제를 조율하다.

5, 장식 관리 교육. 인테리어 단계의 관건, 인테리어 관리 방법, 업주 인테리어, 인테리어 보증금 환불, 인테리어 불만 처리, 열장식 처리.

6. 업주 파일 관리 교육, 기술 경제 지표 도면 관리, 업주 자료 및 파일 관리.

7. 고압 환경에서 일하는 감정 지도 훈련에서 부동산 서비스의 분쟁과 문제에 어떻게 대처할 것인가?

8. 인수업 과정 훈련, 현장 배치, 인테리어 텍스트 정리 초안, 부동산 계약 체결, 부동산 계약 기록, 재산비 기록, 수금기와 은행 도킹, 재산비 계산, 인수현장 돌발 사건 처리.

9. 후기의 부동산 관리에 대한 정상적인 훈련, 수리기간 후의 부동산 관리, 노후된 건물의 처리.

10, 각종 경영 활동 훈련 및 업주가 약속한 기타 사항, 유상 수리의 설명 및 보급, 가사 서비스의 보급, 지역사회 부가가치 서비스의 보급.