1. 채무자에게 연락할 수 없는 경우 은행은 친척과 친구들에게 연락할 권리가 없고, 예정된 긴급 연락처와 정규 채널 전화로만 전화를 걸어 곧 다가올 가족 번호를 요구할 수 있다.
2. 신용카드 수집: 가족이나 친구에게 전화합니다. 채무자가 신용 카드를 신청할 때 긴급 연락처와 해당 3 자 연락처는 채무자에게 전화를 받을 수 있지만 채무자에게 채무 정보를 알릴 수는 없습니다.
3. 독촉 과정에서 욕설, 모욕, 제 3 인, 채무자의 채무 상황을 명확하게 알리고 제 3 자에게 채무에 대한 책임 등을 요구한다. , 제 3 자에게 독촉 문제를 일으키고 무고한 사람들의 정상적인 생활과 일에 영향을 미치는 것은 위법행위다.
법적 근거:' 상업은행 신용카드 업무 감독 관리 방법' 제 68 조.
신용장 개설 은행은 채무자 본인과 그 보증인에게 독촉해야 하며, 채무와 무관한 제 3 자에게 독촉해서는 안 되며, 폭력, 강압, 협박, 학대 등의 부당한 수단으로 독촉해서는 안 된다. 채집 과정은 반드시 기록이 있어야 하고, 기록 자료는 적어도 2 년 동안 보관해서 조사할 수 있어야 한다.