2020 년 6 월 27 일, 중국민항국은 항공사와 항공권 판매대리인이 항공권 유효기간 내에 비행기가 이륙하기 전에 환불을 신청하고, 비행기 날짜가 28 일 0 시 이후인 경우 여행객에게 무료로 환불해 줄 것을 요구했다.

교통부는 2020 년 10 월 28 일 0 시부터 65438 이 도로수로 여객터미널, 인신사고 보험 구매도 함께 처리한다. 환불은 수수료가 있는 경우 표를 사는 플랫폼 관련 고객서비스에 연락하거나 표를 사는 항공사에 연락하여 처리할 수 있습니다. 다른 건 안 되면 민항국에 연락하여 불만을 제기할 수 있습니다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 48 조 경영자는 소비자에게 수리, 재작, 교체, 반품, 보충상품 수량, 상품 대금 환불, 서비스 비용 환불, 손해배상 등의 서비스를 제공하고, 일부러 연기하거나 무리하게 거부한다. 기타 관련 법률, 법규의 규정에 따라 민사 책임을 져야 한다. 본 법에 별도로 규정된 경우를 제외하고.

파생 문제:

전염병 기간 동안 환불 수수료가 공제되면 어떡하죠?

환불은 수수료가 있는 경우 표를 사는 플랫폼 관련 고객서비스에 연락하거나 표를 사는 항공사에 연락하여 처리할 수 있습니다. 다른 건 안 되면 민항국에 연락하여 불만을 제기할 수 있습니다.