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온라인 게임이 멈추면 환불되나요?
온라인 게이머로서 가장 어쩔 수 없는 가장 슬픈 것은 게임을 멈추는 것이다. 이는 열렬한 게임뿐만 아니라 많은 돈을 들여 게임 소재를 업그레이드하는 것이기 때문이다. 최근 양 씨는' 상보 권권 3 15' 란에 온라인 게임을 하는 데 1 만여 원의 비용이 청구됐다고 불만을 제기했다. 그러나, 충분히 놀지 못하자, 그는 게임 정지에 직면했다. "이전에 게임에 썼던 돈은 물 낭비에 직면했다. 플레이어의 이익을 어떻게 보호할 수 있습니까? 클릭합니다 양 선생은 의문을 제기했다.

올해 초 양 씨는' 9 1wan' 게임 플랫폼에' 대삼국시대' 라는 게임을 추가했다. 게임 임무를 순조롭게 완수하기 위해 그는 게임 플랫폼에 1 ,000 여원을 충전하고 환전된 게임' 원보' 로 게임 캐릭터를 위해' 기술' 과' 관위' 를 구매했다.

진급' 과' 스킬' 은 당연히 어려운 게임 캐릭터를 경험했다. 그러나 얼마 지나지 않아 양 씨는 홈페이지에서 게임 플랫폼이 홈페이지에서 서비스 정지 통지를 발표하는 것을 보았다. 공식 홈페이지에 따르면 20 14 년 5 월 4 일부터 서버가' 대삼국시대' 를 공식 폐쇄했다.

중지 통지가 나오자 양 선생님과 다른 게이머들은 중지 행위와 배상 조치에 대해 격렬한 토론을 벌였다. "이렇게 빨리 약을 끊는다는 것을 안다면, 나는 이렇게 많은 돈을 받지 않을 것이다." 양 선생은 그가 온라인 게임을 통해 구매한 역할' 기능' 과' 관직' 이 모두 그가 돈을 주고 산 자산에 속한다고 말했다. 게임이 중지되면 게임 플랫폼은 일정 비율에 따라 이전에 충전한 금액을 환불해야 한다.

그러나 양 씨의 요구는 게임 플랫폼에서 거절당했다. 게임 플랫폼은 기자에게 업무상의 이유로 게임 운영자가 게임을 폐쇄했다고 말했다. "플레이어 계좌에' 김원보' 가 남아 있다면 플랫폼 아래의 다른 게임으로 갈 수 있다." 게임 고객서비스는 보상으로 게이머도 절차에 따라 어떤 게임' 원보' 를 신청할 수 있지만 현금으로 돌려주지는 않는다고 밝혔다.