타오바오의 7 일 반품시간은 입고 후 다음날 0 시부터 계산하며 168 시간 후 7 일입니다. 만약 구매자가 주관적인 이유로 거래를 완성하기를 원하지 않는다면, 판매자는 구매자에게 반품 서비스를 제공할 의무가 있다. 판매자가 의무를 이행하지 않을 경우 구매자는 본 규칙에 따라 타오바오에 판매자에 대한 불만을 제기하고' 7 일 이내에 반품할 이유가 없다' 는 배상을 신청할 권리가 있다.

환불을 원하시면 다음 단계를 따르십시오.

첫 번째 단계: 타오바오로 갑니다. 산 아기가 이 주문을 찾아 반품/환불 (주문이 성공하면 애프터 신청을 클릭하십시오).

2 단계: 신청할 서비스 유형을 선택하고 반품 환불을 클릭한 다음 페이지 프롬프트에 따라 환불 사유 및 관련 문서 (예: 사진) 를 선택합니다.

3 단계: 환불 신청을 성공적으로 제출한 후 판매자가 환불 요청을 처리할 때까지 기다려야 합니다. 판매자는 5 일 동안 처리한다. 판매자가 처리하지 않은 경우 환불 반품에 자동으로 동의하고 반품 주소를 제공합니다. 판매자가 환불 신청을 거부한다면, 타오바오가 처리할 수 있도록 개입을 신청할 수 있습니다.

4 단계: 판매자가 환불에 동의한 후 판매자가 제공한 반품 주소로 상품을 판매자에게 반송하고 7 일 이내에 시스템에 반품 정보 (물류번호) 를 기입해 주세요. (알림: 반품 정보를 꼭 기입해 주세요. 7 일 이상 채우지 않으면 판매자에게 자동으로 지급됩니다. ) 을 참조하십시오

5 단계: 반품 정보를 제출한 후 판매자가 받을 때까지 기다려야 합니다. 판매자가 입고를 확인하면 환불해 드리겠습니다.

참고 자료:

타오바오 "7 일 동안 이유 없이 반품하는 조건은 무엇입니까? 클릭합니다