為提升服務水平和質量，公安部申請開通“12123”政務公益24小時服務熱線簡稱，用於為交通參與者提供短信交管信息告知、語音交管信息咨詢、業務辦理等服務。各地車管所人工服務電話不盡相同，但您可以撥打車管所人工服務電話:12123，壹般為車管所24小時服務熱線。

車管所，全稱車管所，主要負責機動車的登記、變更、轉移、抵押和註銷。車輛管理所申請、補領、贖回、核驗和受理與機動車和駕駛人有關的其他業務。

機動車登記審核崗職責:1。查看申請人提供的相關手續是否齊全、真實、有效。2、確認型號，並檢查相關技術參數。3、核對機動車發動機號和車輛識別代號，確認有無被鑿痕跡，並與全國被盜機動車數據庫進行比對。4.檢查機動車輛的外觀以確認車身顏色。5.查看國內機動車國家機動車制造商及產品公告（以下簡稱公告）中的數據。6、審查安全技術檢驗合格證。7.對符合要求的，將車輛信息錄入電腦並出具受理憑證。對不符合條件的，說明理由並出具退出證明。8.保持辦公環境整潔，保持辦證大廳秩序良好。