법률 분석: 소비자와 헬스장 사이에 서비스 계약 관계가 형성되어 쌍방이 계약에 따라 각자의 의무를 이행해야 한다. 소비자가 카드 환불을 요구하는 것은 일방적으로 계약을 해지하는 것이므로 계약을 해지할 수 있는지 여부는 쌍방의 계약 약속에 달려 있다. 카드 환불은 소비자 위약이다. 위약금의 30% 를 공제하는 것이 합리적인지 여부는 쌍방의 계약에 따라 결정된다. 계약에는 30% 수수료의 위약금을 받는 것이 민법전과 최고인민법원 관련 사법해석 규정의 비율을 위반하지 않는다는 명확한 합의가 있다. 물론 법원에 적절한 감면을 주장할 수도 있습니다. 쌍방 계약서에 명확한 합의가 없다면 헬스장은 위약금의 계산 근거를 증명해야 한다.

법적 근거:' 중화인민공화국 민법전' 제 585 조, 당사자는 당사자가 위약 상황에 따라 상대방에게 일정한 액수의 위약금을 지불해야 한다는 것을 약속할 수 있으며, 위약 손해배상액 계산 방법도 약속할 수 있다. 약속한 위약금이 초래된 손실보다 낮으면 인민법원이나 중재기관은 당사자의 요구에 따라 위약금을 늘릴 수 있다. 약속한 위약금이 초래된 손실보다 지나치게 높은 경우 인민법원이나 중재기관은 당사자의 요구에 따라 적당히 줄일 수 있다. 당사자는 위약금 지급 지연에 대해 위약측이 위약금을 지불한 후에도 채무를 이행해야 한다.