조례는 법을 위반하여 법률의 보호를 받지 않는다. 첫째, 우리나라의' 소비자 권익보호법' 제 24 조는 "경영자는 형식 계약, 통지, 성명, 점포고시 등으로 소비자에게 불공평하고 불합리한 규정을 해서는 안 된다" 고 규정하고 있다. 소비자의 합법적 권익에 해를 끼치는 민사 책임을 경감하거나 면제할 수 있습니다. 형식 계약, 통지, 보고서, 상점 통지 등. 전항에 열거된 내용을 포함하는 것은 그 내용이 무효이다. 세탁비 5 배 배상 청구' 의' 행규' 는 세탁 경영자가 소비자의 합법적 권익에 손해를 끼쳐야 할 민사책임을 크게 경감해 위법 표현에 속하므로 무효다. 둘째, 드라이클리닝 가게는 부주의로 인해 옷을 잃어버리는 것에 대해 책임을 져야 한다. 네가 빨래를 할 때, 너는 세탁소와 서비스 계약 관계를 형성한다. 드라이클리닝업자가 드라이클리닝비를 받고 계약이 성립되면 드라이클리닝업자는 적시에 양질의 드라이클리닝 서비스를 제공하고 드라이클리닝 기간 동안 옷을 잘 보관할 의무가 있다. 너의 양복을 잃어버렸으니, 책임은 세탁소의 부주의에 있다. "소비자 권익보호법" 제 44 조는 "경영자가 상품이나 서비스를 제공하여 소비자 재산 피해를 초래하는 것은 소비자의 요구에 따라 수리, 재작, 대금 및 서비스비 환불 또는 손해 배상에 대한 민사 책임을 져야 한다" 고 규정하고 있다. 상술한 법률 규정에 따르면, 당신은 이 소송에 대해 세탁소에 클레임을 제기할 권리가 있습니다.