법률 분석: 택배가 오랫동안 배달되지 않으면 잃어버리지 않는 한 배상을 요구할 수 없지만, 경제배상 요구를 고소할 수 있으니 실제 손실 증명서를 제공해야 합니다. 그리고 클레임의 전제는 택배원이 배달점에 도착했다는 것을 증명하고 24 시간 이상 발송물을 보내지 않았다는 것이다. 택배가 배달국에 도착하지 않으면 배달원도 어쩔 수 없다. 이런 상황에서 불평할 이유가 없다.

법적 근거: "택배 잠정 규정"

제 27 조 속달 우편의 지연, 분실, 파손 또는 내건이 적고, 보가속우편의 경우, 속달 기업과 발송인이 약속한 보증규칙에 따라 배상 책임을 결정해야 한다. 보험에 들지 않은 속달 우편에 대해서는 민법의 관련 규정에 따라 배상 책임을 결정해야 한다.

국가는 보험회사가 택배 손실 책임보험을 발전시키고 택배 업무에 종사하는 기업이 보험에 가입하도록 독려한다.

제 28 조 택배 업무에 종사하는 기업은 택배 전 과정 정보화 관리를 실시하고, 연락처를 발표하고, 사용자와의 원활한 연락을 보장하고, 사용자에게 업무 상담, 택배 조회 등의 서비스를 제공해야 한다. 택배 서비스 품질에 불만이 있는 사용자는 택배업무를 운영하는 기업에 불만을 제기할 수 있으며, 택배업무를 운영하는 기업은 불만을 접수한 날로부터 7 일 이내에 처리하고 사용자에게 알려야 합니다.