目前，鐵路部門對外來姓名的輸入法有嚴格的規定。比如12306的姓名輸入框不能有特殊字符，不能有空格、“-”、“/”等特殊字符，“除外”。在這種情況下，只有帶有空格的英文名才能連續書寫，例如Martin JefferyThomas James可以寫成Martin Jeffery-Ythomasjames。此外，名字必須按正確的順序輸入，姓氏必須以名和姓的方式書寫。”這很容易混淆，因為外國人的習慣是先報姓名再報姓氏。因此，我們應該特別註意它，因為根據新規定，如果姓名輸入順序不正確，則不可能取票，並且不會出錯。"

所以如果名字超過30個字符，最好直接去售票處買票。

直接購票有兩種方式:

第壹，憑乘車人有效身份證件原件或復印件，可以幫助乘車人在鐵路售票窗口購票。（外籍旅客可攜帶有效身份證件原件或復印件，直接在窗口購買。在鐵路部門規定的24種可用於購買火車票的有效身份證件中，外國人可以使用不同類型的證件來證明自己的身份，其中護照是使用最多和最方便的壹種。)

二是可以在12306的網站上購票。然後去車站或代售點取票。（網上買火車票12306。如果您沒有帳戶，您可以使用有效的護照號碼註冊。網上預訂火車票後，去火車站窗口或代售點取票。需要註意的是，自動取票機只能使用二代身份證取票，護照只能用於人工取票。)