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산업 정보화부 1232 1 불만 처리 시한
공신부 1232 1 일반 불만 처리 시간은 7 일 이내입니다.

전화 접수 시간 1232 1:

월요일부터 금요일까지 8 시 30 분-17 시 30 분. 2020 년 9 월 9 일 공신부는 통신업무 불만 핫라인과 네트워크 결함 및 스팸 신고 핫라인을 공신부 공중전화 플랫폼 핫라인 1238 1 으로 통합하겠다고 발표했습니다. 1238 1 시스템 및 커뮤니케이션 플랫폼 기반 1238 1, 1 232/통합

1232 1 전화의 직무 책임:

1, 사회 각계에서 불량한 인터넷과 스팸에 대한 제보를 받았다.

2. 제보에 반영된 문제를 확인, 통계 및 분석하고 정부 관련 부서에 제출한다.

3. 기초통신업체 등 관련 통신업체들을 감독하고 불량네트워크와 스팸정보에 대한 사용자 불만 신고를 접수한다.

4. 정부 관련 부처가 신고한 불량 네트워크와 스팸정보를 조사하여 처리하도록 돕는다.

5, 통계, 네트워크 불량 및 스팸 처리 결과 발표.

산업부가 위임 한 기타 사항.

요약하면 1232 1 은 불량한 네트워크와 스팸정보를 신고하는 접수센터입니다. 사기 문자 메시지가 센터에 신고되면 센터는 확인 후 휴대전화 번호를 차단한다. 더 많은 부정행위를 방지하다.

법적 근거:

중화인민공화국 민법전

제 1034 조

자연인의 개인 정보는 법률의 보호를 받는다.

개인 정보는 자연인의 이름, 생년월일, 주민등록번호, 바이오메트릭 정보, 주소, 전화번호, e-메일 주소, 건강 정보, 행적 정보 등 특정 자연인을 단독으로 또는 다른 정보와 결합하여 식별할 수 있는 다양한 정보입니다.

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