1, 제때에 의사 소통: 바이어에게 연락해서 왜 환불을 신청했는지, 오해가 있는지, 소통이 잘 안되는 곳이 있는지 물어보세요. 상대방이 잘못을 인정한다면, 그에게 반품을 요구하거나 환불 신청을 취소하라고 요구하다.

2. 증빙서 제출: 구매자가 의사소통을 거부하거나 악의적인 환불을 고집할 경우, 한가한 물고기 플랫폼에서 관련 증거 (예: 배송 문서, 물류 추적 정보, 입고 기록 등) 를 제출해야 합니다. , 물품이 구매자가 서명했음을 증명하기 위해.

3. 위권호소: 한가어 앱에 접속해 거래 상세 정보 페이지로 들어가' 불만' 또는' 고객서비스 개입 신청' 을 클릭하여 문제를 상세히 설명하고 강력한 증거를 업로드하며 플랫폼 개입을 신청한다. 한가어 플랫폼에는 완벽한 애프터분쟁 해결 메커니즘이 있어 직원들은 매매 쌍방이 제공한 증거에 근거하여 판단할 것이다.

4. 법적 경로: 만약 한가어 플랫폼의 중재 결과가 당신의 호소를 만족시키지 못하고 증거가 확실하다면, 구매자가 확실히 악의적인 환불이라면, 당신은 자신의 권익을 보호하기 위해 법적 수단을 취할 권리가 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 예를 들어, 모든 거래 기록, 채팅 기록, 택배 서류 등 관련 증거를 수집하여 법원에 소송을 제기합니다.

정중히 성명하다: 위의 정보는 개인의 입장을 대표하며, 참고용으로만 제공된다.