심리상담사는 심리학 및 관련 학과를 운용하는 전문지식으로 심리학의 원리를 따르고 심리상담의 기술과 방법을 통해 당사자가 심리문제를 완화하도록 돕는 전문가이다. 다른 심리 치료사들은 의학 학습 배경을 가지고 있다.
자격을 갖춘 정신과 의사가 되려면 먼저 전임 정신과 의사의 자격증, 즉 의학증서와 비슷한 자격증이 있어야 한다. 관련 부처는 심리상담사 직업자격 기준을 제정해 실무자들이 종합적인 지식을 습득하고 적절한 능력과 자격을 갖추도록 하고 있는 것으로 알려졌다.
심리상담사는 반드시 고객의 이익을 보호해야 한다. 비밀을 지키고 사생활을 존중하다. 사람을 평등하게 대하고 인격을 존중하다. 명리를 위해서가 아니라 자기희생을 하다. 환자의 뜻을 존중하다.