지역사회 근로자들은 도시나 거리의 서비스 제공자에게 고용되었다. 그들의 주요 임무는 지역 사회의 업무를 책임지고 주민들의 생활과 관련이 있다. 구체적인 내용은 비교적 복잡하다. 지역 사회 근로자의 업무 성격은 반 공공 서비스 산업에 속한다. 근로자는 공무원도 사업원도 아니다.
이런 근로자는 서비스 업무임을 분명히 해야 하며 사업과 공무원 편성에도 속하지 않는다. 하지만 현재 우리 생활에는 지역사회 종사자가 부족하지 않고, 사회복지사직의 채용은 지향적이다. 나이 방면에서는 보통 45 세 이하, 적어도 대학 학력, 5 년 이상 지역사회 근무 경험이 있다.
대학 본과 이상 학력을 가지고 있으며, 최근 5 년 동안 적어도 한 번은 연간 심사가 우수하고, 적어도 세 번은 심사가 우수하며, 채용인원은 일반적으로 거리에서 추천한다.
지역사회 종사자들과 우리는 잘 알고 있으며, 그들은 종종 우리가 생활의 여러 가지 문제를 해결하는 데 도움을 준다. 지역사회 종사자들의 일은 광범위하며 우리 생활의 모든 측면을 포함한다. 이상은 이 일의 성격에 대한 소개이며, 우리 생활에서의 역할은 비교적 크거나, 혹은 이 일에 관심이 있는 사람은 알 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)