1 및 7 일 규정: 제품은 판매일로부터 7 일 이내에 성능이 불합격이며 고객은 반품, 교환 또는 수리를 선택할 수 있습니다.

2.6 월 5438+05 일 규정: 판매일로부터 6 월 5438+05 일 이내에 제품 성능이 불합격이며 소비자는 교환 또는 수리를 선택할 수 있습니다.

3.90 일 규정: 생산업체는 3 팩 유효기간 동안 부품을 제공하지 않고, 납품일로부터 90 일 이상 수리하지 않은 경우, 수리자는 수리 상태에 명시해야 하며, 판매자는 이에 기초하여 소비자를 위해 동일 모델, 동일 규격의 제품을 무료로 교체해야 한다.

4. 제 30 조 규정: 수리자 자신의 원인으로 인해 수리 시간이 30 일이 넘는 경우, 수리자는 소비자를 위해 같은 모델, 같은 규격의 제품을 무료로 교체하며, 비용은 수리자가 부담한다.

5. 5 년 조항: 수리자는 수리된 제품이 30 일 이상 정상적으로 사용될 수 있도록 보장해야 하며, 제조업체는 제품 단종 후 5 년 이내에 기술 요구 사항을 충족하는 예비 부품을 계속 제공할 것을 보장해야 합니다.

법적 근거: "중화인민공화국 소비자 권익보호법" 제 24 조.

경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.

전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체, 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다.