법적 근거: 123 15 소비자 불만 신고 센터 업무 규칙.
첫 번째는 전국공상시스템 123 15 행정법 집행 시스템' 4 플랫폼' 건설을 강화하기 위해 소비자신고센터 123 15 업무의 제도화를 높이기 위한 것이다.
제 2 조 각 성 (자치구 직할시) 상공국, 시, 현 상공국은 123 15 소비자 신고센터 (이하 "/Kloc
제 5 조 관련 법률, 규정, 규정 및 공상행정관리부의 의무에 따라 다음과 같은 불만과 신고를 접수하고 처리한다. (1) 소비자가 생활소비를 위해 상품이나 서비스를 구매, 사용해야 하기 때문에 발생하는 소비자 권익 논란에 대한 불만; (2) 농민은 농업 생산에 직접 사용되는 생산수단의 구매와 사용에 대한 불만을 제기한다. (3) 소비자의 합법적 권익 침해, 위조품 판매 등 공상행정관리법, 법규 및 규정을 위반한 행위를 고발하다.
제 6 조는 공상행정관리법, 법규, 규정 및 공상행정관리업무에 대한 컨설팅 서비스를 제공한다.
제 7 조는 사회 각계와 소비자의 공상행정관리에 대한 의견과 건의를 듣는다.
상공부 법 집행인의 위법 행위에 대한 불만과 제보를 접수하고 전달하다.