"12368" 은 최고인민법원이 확정한 전국법원 시스템에서 보편적으로 사용하는 사법정보 공공서비스 번호입니다. 중국' 12368' 사법서비스 핫라인 첫 시범기관인 베이징법원' 12368' 사법서비스 핫라인이 2009 년 6 월 7 일 공식 개통됐다.

핫라인 12368 의 설립은 대중의 새로운 기대에 적극적으로 대응하고 사법서비스의 질과 효율성을 높이기 위해 인민 대중이 중국 사법의 인문적 배려를 더욱 실감하게 하기 위한 것이다. 우리 시 북구 법원은 줄곧' 법규범, 제때 효율적, 대중 편리함, 전화 응답, 서비스 재판' 이라는 원칙에 따라 이 일을 진지하게 받아 왔다.

서비스:

(1) 정보 조회: 당사자의 신분을 확인하고 사건 접수 상황, 사건 번호, 개정 장소, 청부 판사, 사건 진전 및 기타 법에 따라 공개할 수 있는 정보를 조회한다.

(2) 판사에게 연락: 심리와 집행 중인 사건에 대한 법관의 연락처를 제공한다. 대변서비스홀 우편함을 통해 소송 자료를 제출하는 사람은 당사자의 요구에 따라 주문을 통해 판사에게 알릴 수 있으며 당사자는 메시지를 남길 수 있습니다.

(3) 법률 자문: 각급 법원의 사건 관할에 관한 규정, 입건 조건, 소송 비용, 사건 심사 제한, 사법구조 등 일반적인 법적 문제.

(4) 불만과 건의: 사건 불만, 위법 징계 신고, 당사자가 반영한 의견과 건의, 책임 부서를 제때에 전달하고, 관련 부서가 처리한 후 당사자에게 회답한다.

(5) 감독관: 당사자가 전화를 통해 제기한 호소, 특히 반복 독촉한 전화는 제때에 감독관에게 넘겨야 하며, 시한적으로 회답해야 한다.