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12348 법률지원전용전화는 사법부 행정기관이 해당 전용전화 전용선 교통과 통신네트워크를 이용해 형사변호인, 공증인, 하층 법률지원원, 도시사법국 직원들과 통일적으로 연계해 인민대중과 사회조직에 편리하고 신속하며 효율적인 법률자문서비스와 법률원조를 제공하는 방식이다.
12348 은 공공 법규 통합 서비스 플랫폼으로 새로운 책임을 부여받았다. 핫라인, 웹 사이트, 온라인 미디어를 포함하여 다양한 방법으로 일반 대중에게 법률 지원을 제공합니다.