어떻게 사람들과 소통할 것인가는 중요한 기술이다. 교류 과정에서 알게 된 정보의 양, 진실성, 정보의 질은 변호사의 교류 수준에 달려 있다. 다음 인터뷰는 변호사가 진실을 알기 위해 증인과 소통하는 기교를 보여준다. 먼저, 시작하기 전에 무엇을 알고 싶은지 확인하세요. 둘째, 회의 중에 증인을 격리하다. 증인과 이야기할 때, 증인의 친구, 가족 또는 다른 증인은 현장에 있을 수 없다. 세 가지 이유가 있습니다. 우선, 다른 사람 앞에서 말을 할 때 증인은 다른 사람의 존경을 받을 수 있는 말을 하려고 할 수도 있고, 자신이 다른 사람의 존경을 잃게 할 수 있는 말을 하지 않도록 하여 사실을 왜곡할 수도 있다. 둘째, 다른 사람들의 출현은 증인의 주의를 산만하게 할 수 있으며, 당신은 증인이 당신이 얻어야 할 정보에 집중하기를 바란다. 셋째, 다른 사람들은 자신의 의견을 삽입하여 증인의 기억에 영향을 줄 수 있다. 셋째, 인지 인터뷰를 하면 더 많은 정보를 얻을 수 있다. 1, 가져오기 단계: 2, 공개 진술 단계: 3, 조사 단계: 4, 검토 단계: 사람들과 의사 소통하는 방법은 중요한 기술입니다. 의사 소통 과정에서 알게 되는 정보의 양, 정보의 진실성과 품질은 변호사의 의사 소통 수준에 달려 있다. 다음 인터뷰는 변호사가 진실을 알기 위해 증인과 소통하는 기교를 보여준다. 먼저, 시작하기 전에 무엇을 알고 싶은지 확인하세요. 둘째, 회의 중에 증인을 격리하다. 증인과 이야기할 때, 증인의 친구, 가족 또는 다른 증인은 현장에 있을 수 없다. 세 가지 이유가 있습니다. 우선, 다른 사람 앞에서 말을 할 때 증인은 다른 사람의 존경을 받을 수 있는 말을 하려고 할 수도 있고, 자신이 다른 사람의 존경을 잃게 할 수 있는 말을 하지 않도록 하여 사실을 왜곡할 수도 있다. 둘째, 다른 사람들의 출현은 증인의 주의를 산만하게 할 수 있으며, 당신은 증인이 당신이 필요로 하는 정보에 집중하기를 바란다. 셋째, 다른 사람들은 자신의 의견을 삽입하여 증인의 기억에 영향을 줄 수 있다. 셋째, 인지 인터뷰를 하면 더 많은 정보를 얻을 수 있다. 1, 가져오기 단계: 우선 증인을 최대한 풀어주세요. 만약 증인이 추가적인 긴장감을 나타낸다면, 그를 편안하게 하는 한 가지 방법은 간단한 질문부터 시작하는 것이다. 즉, 증인의 배경 정보를 이해하는 것이다. 그런 다음, 회의에서 증인들의 중요한 지위를 설명하기 위해 증인들과 화목한 관계를 맺어 보십시오 (마케팅 기술에서 고객에 대한 관행과 유사). (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 증인은 진실을 아는 사람이기 때문에 중심 역할을 해야 한다! 증인은 대부분의 발언을 주도하고 진지하게 생각해야 하는데, 면접관은 주로 경청하고 약간의 지도를 주고 필요한 경우 조사를 한다. 2. 공개 진술 단계: 우선 증인에게 하나 이상의 일반적인 공개 질문을 제기하여 증인으로부터 전체 사건에 대한 진술을 얻기 위한 것입니다. 예를 들어, "당신이 기억하는 어떤 것에 대해 당신 자신의 말로 말해 주세요." 가능한 한 자세히 말해 주세요. "이 단계에서 면접관은 세부 사항을 물어볼 뿐만 아니라 세부 사항을 듣는 것이 아니라 듣는 사람의 사건에 대한 기억을 감추어야 한다. 이것은 정보 수집 단계가 아니라 계획 단계입니다. 이 단계에서 면접관은 증인의 기억을 깊이 조사할 수 있는 최선의 방안을 설계해야 한다. 3. 조사 단계: 이 단계는 면접에서 가장 중요한 정보 수집 단계입니다. 증인이 공개 진술 단계에서 언급한 모든 중요한 화제에 대해 면접관은 증인에게 다시 한 번 관심을 기울이고, 참을성 있게 토론하고, 그 주제에 대한 증인의 기억을 짜내고 다음 화제로 들어가야 한다. 면접관은 공개 질문으로 모든 화제를 시작하여 증인에게 그가 기억하는 모든 것을 상세히 진술하게 했다. 예를 들어, "파란 셔츠를 입은 사람이' 자살 경매' 에 대해 얘기했잖아요. "당신이 기억하는 이 일에 대한 모든 것을 말해 주세요. 가능한 한 자세히 말씀해 주세요." 취재자는 증인의 대답을 방해해서는 안 되며, 증인의 첫 번째 주제에 대한 기억이 다 떨어질 때까지 다른 화제로 옮겨서는 안 된다. 첫 번째 공개 문제가 필요한 세부 사항을 얻지 못하면 면접관은 비교적 제한된 공개 질문을 계속할 수 있다. 예를 들면' 미친 입찰' 에 대해 뭐라고 말했는지 말해 줘. " 만약 이것이 효과가 없다면 면접관은 폐쇄적인 질문을 할 수 있다. 예를 들면, "그가' 미친 입찰' 이 업계에 해를 끼칠 수 있다고 말한 적이 있는가?" " 4. 심사 단계: 면담자는 증인 앞에서 증인이 제공한 모든 관련 정보를 다시 기술한다. 이렇게 하는 목적은 이중적이다. 첫째, 증인과 방문자에게 방문자가 제공한 정보를 정확하게 이해할 수 있는 기회를 제공합니다. 둘째로, 그것은 증인에게 잊혀진 세부 사항을 발굴할 수 있는 기회를 다시 한 번 제공했다. 특히주의하십시오: 증인 진술시 방해하지 마십시오. 문제를 풀지 마라. 증인이 물어볼 만한 일에 대해 이야기할 때, 면접관은 기록하고 나중에 다시 토론해야 한다. 증인이 면담에서 몇 차례 멈추더라도 면담자는 침묵을 지키거나 손짓으로 증인이 진술을 계속하도록 격려해야 한다.