보안 팀의 관리를 강화하고, 팀 건설에 세심한주의를 기울이고, 보안 팀의 비즈니스 품질과 서비스 수준을 효과적으로 향상시키고, 고객 단위에 더 나은 서비스를 제공하고, 좋은 결과를 얻으려면 보안 요원은 다음 작업을 수행해야합니다.
첫째, (a), "오호":
1, 정치사상이 좋다. 보안원이 건강하고, 적극적이고, 안전을 사랑하고, 집단을 사랑하고, 단결을 유지한다. 당단원은 선봉과 모범적인 역할을 충분히 발휘하여 중요한 위험 순간에 돌격할 수 있다.
2, 보초 용강 자세가 좋다-당직 보안, 옷차림이 단정하고, 자세가 단정하며, 정신이 충만하고, 긴 머리, 수염 현상이 없다.
3. 좋은 서비스 품질-실내외, 당직, 평소, 문명적이고 예의 바른 열정을 할 수 있습니다. 업무에서는 성실하고, 안전하지 않은 위험을 발견하고 제거하는 데 능숙하며, 공안기관이 형사사건을 해결하고, 범죄자를 체포하고, 고객 내부의 안전을 보장하는 데 적극 협조할 수 있다.
4. 규율준수가 좋다. 규율준수교육을 자주 전개하고, 규칙과 제도를 세우고, 규율을 엄수하고, 군사와 검투 훈련을 견지하고, 팀워크가 우수하고, 자각적으로 법을 준수할 수 있다.
5, 가정 소유에 능숙합니다-가족 소유 시스템을 진지하게 구현할 수 있습니다. 기숙사, 당직직 및 주변 환경이 깔끔하고, 물품이 질서 정연하게 배치되고, 개인 의류가 깨끗하고 깔끔하다.
(b), "4 가지 지식":
모든 직원은 다음을 수행해야합니다.
1, 임무 책임 및 권한을 알고 있습니다.
2, 비상 처리 방법 및 신속한 대응 통신 네트워크를 이해합니다.
3, 안전 지역 및 주변 환경의 핵심 부분을 이해합니다.
문명화 된 용어와 행동 규범을 이해하십시오.
(3), "둘" 과 "하나 만족"
1, 책임 지역 형사 사건 없음; 보안에는 범죄 기록이 없습니다.
모든 팀원의 직무에 대한 적극적인 공헌을 통해 고객을 위해 좋은 일을 하고 고객 만족을 실현하다.
둘째,' 6 규범',' 3 기준',' 3 보증',' 8 금지',' 16 자 방침'.
(a), "6 가지 사양":
1, 군사 훈련 규범; 2, 내부 건강 기준; 3, 책임 규범;
4, 장비 외관 사양; 5, 문명 용어 규범; 문명 서비스 표준;
(2),' 삼표': 1, 군사훈련 기준; 2. 비즈니스 지식 준수; 3. 법률 지식이 표준에 달하다.
⑶, "세 가지 보증 없음":
고객 단위 및 보안 요원의 노력:
1, 사례 없음; 무책임한 사고; 법률 및 규정을 위반하지 않습니다. 4. 고객의 안전을 효과적으로 보장합니다.
(4), "8 금지, 8 처리":
1, 사람을 때리고 욕하는 것을 금지한다. 2. 음주 금지 3, 무기 소지 금지; 도박과 돈 놀이는 금지되어 있습니다. 음란 한 CD, 비디오 및 노란색 서적 시청은 금지되어 있습니다. 6. 친척과 친구들에게 투숙하거나 물품을 보관하는 것을 엄금한다. 7. 정보 전화는 금지되어 있습니다. 8. 자동차를 몰래 운전하는 것은 금지되어 있습니다. 상술한 금지령을 위반한 사람은 하나하나 처리할 것이다.
(5), 사람을 때리고 욕하는 것을 엄금하는' 16 자 방침':
반격하지 않고, 말대꾸하지 않고, 사람을 때리면 시정하고, 억울하면 상을 준다.
셋째, 반 팀 백본이 6 개 불허를 제기하다.
1, 괴롭힘을 당하지 않고 플레이어를 이끌고 있습니다.
2. 공갈, 사점, 대원의 임금, 보너스 및 기타 단체수입을 많이 차지하지 마십시오.
3, 팀원들에게 선물을 먹도록 격려하고 강요하지 마십시오.
4, 사리사욕을 위해 직권을 사용해서는 안 된다.
돈 튜브를 직접 관리하지 마십시오.
특수화는 허용되지 않습니다.
넷째, 징벌
1, 다음 중 하나가 발견되면 일정한 처벌을 받아야 합니다.
(1) 업무가 무책임하고 직무를 소홀히 하여 중대한 손실이나 중대한 영향을 끼친다.
(2) 회사 또는 고객 단위 지시를 집행하는 것은 단호하지 않고, 진지하지 않고, 유효하지 않다.
(3) 직장에서 거짓을 꾸미다.
(4) 관할 대원들이 심각하게 실직하거나 위법을 위반한 경우;
(5) 본인은 위법 행위가 있다.
(6) 다른 심각한 문제가 있습니다.
5. 또한 교대제도를 준수해야 한다: (1) 후임 보안은 규정에 따라 10 분 앞당겨 근무해야 하며 등기부에 후계자 시간을 기록해야 한다. (2) 교대할 때 교대 경비원은 근무할 때 주의나 처리가 필요한 문제를 교대 경비원에게 넘겨야 한다. (3) 경비원이 검수 과정에서 문제가 발견되면 보안은 책임을 져야 한다. 검수 후, 보안요원이 자리를 떠난 후 발생하는 문제는 당직 보안요원이 책임진다. (4) 모든 사항이 명확해지면 후임 경비원은 등기부에 퇴근 시간을 기록하고 서명을 한 후에야 자리를 떠날 수 있다. (5) 후계자는 후계자가 도착할 때까지 일자리를 떠나지 말아야 한다. 후계자가 아직 도착하지 않았고, 후계자가 이직하는데, 이 기간 동안 발생한 문제는 쌍방 * * * 이 책임진다. 문제가 없더라도 두 사람의 임금을 따로 공제하고 비판을 통보해야 한다.
당직실 직원은 마음대로 자리를 비우고 경비등록제도를 엄격히 집행해서는 안 된다. 외국인이 빌딩에 들어갈 때 반드시 유효한 증명서를 제시하거나 빌딩 직원이 동행해야 한다. 그들은 반드시 기본 정보를 등록해야 들어갈 수 있다. 직무상 과실로 인한 좋지 않은 결과에 대해서는 당직자의 책임을 추궁하고 상황에 따라 경제와 행정처리를 진행한다. 일은 진지하게 책임지고, 착오 없는 사고는 적절한 상을 줄 것이다.
다음 정보도 참조할 수 있습니다.
안전 관리 조치
1. 목적: 좋은 기업 이미지를 확립하고 기업 재산과 직원의 안전을 보장하기 위해 특별히 이 방법을 제정한다.
범위: 회사의 모든 보안 요원.
3. 작업 코드:
3. 1 보안 요원은 회사 이미지의 대표이므로 다음을 수행해야 합니다.
3.1..1전체 에너지.
3. 1.2 엄격한 규율.
3. 1.3 예의 바르다.
3. 1.4 빠른 반응.
3.2 주요 임무
3.2. 1 회사 재산 및 직원의 개인 안전을 보장합니다.
3.2.2 회사의 규칙과 규정을 유지하다.
3.2.3 공장과 기숙사의 정상적인 질서를 유지하다.
4. 보안 책임:
4. 1 *** 같은 책임:
4.1..1당직 시 유니폼을 입고 무전기를 휴대하며 연락을 유지해야 합니다.
4. 1.2 감독 직원들이 필요에 따라 카드를 찍고 작업복을 입는다.
4. 1.3 근무 시간, 직원 외출 증명서, 차량 외출, 파견 티켓, 무표 보안은 외출을 막을 권리가 있다.
4. 1.4 보안실에서는 채팅이나 업무와 무관한 일을 할 수 없습니다.
4. 1.5 부정기적으로 공장을 검사하고 공장 내의 화물을 검사하여 사고를 방지하다.
4. 1.6 공장, 기숙사에서 민사분쟁이 발생하였으니, 제때에 만류하고 제지하고, 보안대장이나 상급 임원에게 제때에 보고하여 처리해야 한다.
4. 1.7 중요한 지역의 안전을 보장하기 위해 각 층의 물, 전원 스위치, 창고 자재를 수시로 점검한다.
4. 1.8 보안실, 게시판, 카드 기계, 공장 대문의 청결을 유지하다.
4.2 책임 규정:
4.2. 1 각 직위 경비원은 깔끔한 용모, 좋은 정신 상태, 상냥한 태도, 진지한 책임감을 유지해야 한다.
4.2.2 방문객을 따뜻하게 접대하고, 회사 이사, 사장, 귀빈이 방문할 때 경례를 하며 인사해야 한다.
4.2.3 자리를 고수하고 무단 이직을 하지 않는다. 일이 직장을 떠나기 때문에, 반드시 후계자가 있어야 하며, 관련없는 인원은 보안실에 들어갈 수 없다.
4.2.4 당직 경비원은 수면, 소설 잡지 읽기, 알코올 중독, 내적을 엄금한다.
4.2.5 감사원은 공장과 식당에 들어갈 때 공장 유니폼을 입고 공장 합격증을 착용하고 규율위반자를 바로잡고 공장 질서를 유지해야 한다.
4.2.6 공장 및 기숙사 물, 전기, 소방시설에 대한 검사를 강화하고, 문제가 발견되면 즉시 보안팀장에게 보고하고, 직무상 과실로 회사에 손해를 끼친 것에 대해 보안책임을 추궁한다.
5. 출입 통제 시스템:
5. 1 개인 권한 관리:
5. 1. 1 회사 직원들이 공장이나 기숙사에 출입할 때 공장 합격증을 착용해야 합니다. 경비원은 공장 합격증을 착용하지 않은 사람들을 바로잡아야 한다. 경비원은 자신의 이름과 부서를 적어 상부에 맡겨 처리해야 한다.
5. 1.2 공휴일 및 근무 시간을 제외하고 초과근무자로 확인된 경우를 제외하고는 공장 출입을 거부하고 출입자 데이터는 보안 당직 일지에 기재합니다.
5. 1.3 직원은 근무 시간에 공장을 떠나 인사부가 승인한 이직서를 보유해야 한다. 출국서가 없을 때 경비원은 외출을 제한할 권리가 있다 (특수한 경우는 명확하게 설명하고 문서화해야 한다).
5. 1.4 직원들은 공장과 기숙사의 환경위생을 자각적으로 유지해야 하며, 경비원은 쓰레기를 마구 던지고 공장으로 들어갈 때 음식을 먹는 것을 막을 권리가 있다.
5. 1.5 보안원이 승인된 출국장 석방으로 회사와 퇴사한 직원을 양도하고 수하물과 물품을 엄격하게 점검했다. 회사 로고가 있는 것은 모두 엄격히 금지되어 있다.
5. 1.6 외부인이 공수로 공장에 들어갈 때 보안요원이 먼저 연락해서 면접관의 동의를 얻어 유효한 증명서로 등록해 방문카드를 발급하고 떠날 때 본인의 증명서를 교환해야 한다.
5. 1.7 근무 시간, 개인 방문은 엄격히 금지됩니다. 만약 특수한 상황이 있다면, 부서 책임자의 동의를 거쳐야 접수실에서 방문객을 접대할 수 있으며, 접대 시간은 30 분을 초과할 수 없습니다.
5. 1.8 퇴근 후 접대 시간: 17:30~2 1:30, 공휴일 8: 00 ~ 2/kloc-
5. 1.9 방문객은 유효한 증명서를 가지고 기숙사 보안실에 등록해야 직원들이 와서 접수한 후에야 기숙사에 들어갈 수 있다. 이성 손님은 기숙사에 반입할 수 없습니다 (구체적인 규정은 기숙사 관리 규정 참조).
5.2 차량 출입 관리
5.2. 1 회사 차량이 외출할 때 부서장이 서명한 파견 지시를 경비원에게 제출하여 등록해야 합니다.
5.2.2 외래 차량은 공장에 들어갈 때 보안실에 등록해야 한다. 그들이 공장을 떠날 때, 경비원들은 엄격하게 검사해야 한다. 회사가 소지하고 있는 물품은 관련 부서 매니저가 문을 보낸 물품란에 표시를 하고 서명해야 하며, 당직 경비원은 차문에 실린 물건의 이름, 수량, 모델 등을 차문과 대조해 석방할 것이다.
5.2.3 모든 차량은 공장이나 기숙사에 들어간 후 지정된 장소에 주차해야 한다. 자전거가 공장이나 기숙사에 출입할 때는 반드시 내려서 출입을 실시해야 한다.
5.3 물품 출입 관리:
5.3. 1 직원과 외부인이 짐을 휴대하고 소포로 공장과 기숙사에 출입할 때 보안 검사와 등록을 자각적으로 받아야 한다.
5.3.2 부서 관리자가 자재, 가공품, 샘플 또는 금형을 가지고 출고할 때는 반드시 선적란에 기재해야 하며, 검증을 거친 후에야 출고할 수 있다.
5.3.3 제조업자가 공장에 와서 물건을 배달할 때, 먼저 보안실에 등록해야 하며, 경비원은 수령인에게 그와 연락하라고 통지할 것이다.
5.3.4 작은 물건, 편지, 서류 등. 제출한 서류는 경비원이 수집하고 배포할 책임이 있으며, 경비원은 제때에 서류를 접수하고 배포하고, 정기적인 등록을 해야 한다.
5.3.5 인원과 차량이 소지하고 있는 물품에 대해 의문이 있을 경우 관계자에게 즉시 확인을 요청해야 한다.
5.4 외부인의 공장 진입 금지:
5.4.2 인화성, 폭발성 및 위험물을 소지한 사람과 차량.
5.4.3 신분이 불분명하고 옷차림이 단정하지 않은 사람.
5.4.4 제품을 판매하고 폐품을 인수한 사람과 차량.
5.4.5 공무원과 차량은 협상을 하지 않거나 공무 협상을 하지만 등록검사를 거부한다.
5.4.6 방문자는 부서와 응답자를 명확하게 보고할 수 없다.
5.4.7 방문객은 유효한 서류를 제시할 수 없다.
5.5 공장 진입 금지 회사 직원:
금지 물품을 소지한 사람.
5.5.3 음식, 과일 등을 휴대하는 사람. 혹은 걸으면서 먹는 사람.
5.5.4 공장 의류나 공장 합격증을 입지 않는다.
5.5.5 슬리퍼, 반바지, 나시 착용자.
5.5.6 옷차림이 정확하지 않아 이미지가 나쁘다.
5.5.7 감독자의 승인 없이 방문객을 접대하다.
5.5.8 퇴직자.
5.6 인력, 차량 및 물품이 공장을 떠나는 것은 금지되어 있습니다.
5.6. 1 거부 인원 및 차량 공장 검사자.
5.6.2 화물은 출고시 문란이 없거나 적재된 화물이 문란과 일치하지 않는다.
5.6.3 운송장이 있지만 운송장은 화물이 관련 부서 매니저의 서명 승인을 받지 않았음을 나타냅니다.
5.6.4 우리 공장의 차량은 외출하고, 파견된 주문이 없다.
5.6.5 외출하고 일하지 않는 직원.
5.6.6 직원들은 공장을 떠나 회사 물품을 소지하고 퇴장서에 관련 사장이 서명하지 않았다.
5.6.7 직원 소지품이 이직서와 일치하지 않습니다.
5.7 검사 중 주의사항.
5.7.2 주로 제품, 반제품 재료, 작업기구 등 회사 재산이 있는지 점검한다.
5.7.3 검사 과정에서 예의 바르게 손님을 대접하여 피검자의 오해와 반감을 일으키지 않도록 해야 하며, 필요한 경우 예의 바르게 해석해 주시기 바랍니다. 피검자에게 양해해 주시기 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 검사명언)
5.7.4 개인적인 원한을 발표하는 것을 엄금하고 일부러 난처하게 한다.
6. 비상 사태 처리:
6. 1 화재, 홍수, 태풍 등 자연재해가 발생하면 용감하게 구조해야 하며, 줄거리가 심각하면 관련 부서와 상급자에게 신속하게 보고해야 한다. 태풍 경보의 경우 보안 요원은 항상 준비해야 한다.
6.2 강도, 절도 등 공장 안전을 해치는 행위가 있을 경우 당직 경비원은 보안대장 및 기타 경비원에게 신속하게 연락한 후 즉시 현지 파출소 전화로 경찰에 신고해야 한다. 이벤트를 처리한 후에는 보안 로그에 이벤트를 자세히 기록하고 심각한 이벤트에 대해서는 현장을 보호해야 합니다.
6.3 직원 간에 분쟁이나 부정 행위가 발생할 경우 보안 요원은 제때에 만류하여 사태의 발전을 제지해야 한다. 본 공장 직원이 외공장 직원과 다투거나 싸울 때, 조정을 협조하고, 제때에 보안대장에게 보고해야 합니다.
6.4 비상상황이나 산업재해가 발생할 경우 직원은 즉시 보안 (주관) 과 총지배인에게 통지하여 공장차가 제때에 병원으로 이송될 수 있도록 해야 한다.
7. 작업 이전:
7. 1 책임 상태 이전:
7.1..1제시간에 교대하고 출근할 때 당직 상황을 자세히 알아보세요.
7. 1.2 보안 당직 일지를 보고 전달할 공문, 편지, 증명서를 검사하다.
7. 1.3 방문객 상황 확인.
7. 1.4 상부에서 지정하거나 지시한 사항.
7. 1.5 제공 또는 저장 품목을 이전해야 합니다.
7.2 경찰 도구 및 장비의 이전.
7.2. 1 교대 시 무전기, 배턴, 충전기, 손전등 사용을 꼼꼼히 점검한다.
7.2.2 교대 후, 경찰 도구, 기구는 항상 휴대해야 하며, 관련없는 사람에게 맡겨서는 안 된다.
7.2.3 교대 과정에서 누군가가 경찰기 (인공 손상 제외) 손상을 위해 당사자의 책임을 물어야 한다.
7.2.4 직접 인수인계할 때 모든 인수인계물은 비상시 정상적으로 사용할 수 있도록 보안 당직 일지에 상세하게 기록해야 합니다. 그렇지 않으면 후임 보안이 책임져야 합니다.
8. 평가 방법:
8. 1 평가 목적: 보안요원의 업무를 평가하고 공장 규정 공장 규율을 집행하도록 독촉한다.
규율을 준수하고, 안전 책임을 이행하며, 회사의 재산과 인원의 안전을 보장하다.
8.2 평가 내용:
8.2. 1 당직 일정에 복종하고 출퇴근 인계를 열심히 하고 당직일을 기입하다.
풀.
8.2.2 규정에 따라 옷을 입고, 유니폼을 입고, 넥타이를 매고, 허리띠를 매고, 모자를 쓰고, 경찰복을 입는다.
서명하고, 의용계의 깔끔함과 보안실 주변의 위생에 주의하세요.
8.2.3 회사 주관 간부에 대한 예의에 주의하고 방문객을 따뜻하게 접대하며 전화를 받는다.
에티켓.
8.2.4 공장 규칙과 제도를 자각적으로 준수하고, 직원들이 제도를 준수하고 동료들과 화목하게 지내는 것을 수시로 감독한다.
서로 돕고 서로 도우며 단결하다.
8.2.5 직위를 고수하고, 교대할 때 책임구역의 자재를 순시하고, 당직할 때 술을 마시거나 일과 무관한 일을 해서는 안 된다.
8.2.6 비상시 처리 및 기타 보초에 대한 지원.
8.2.7 부서장이 마련한 안전, 소방 훈련, 조직 활동 및 기타 자원봉사 활동에 적극적으로 참여하다.
8.2.8 회사 규정 및 관련 안전 규정을 이해하고 집행합니다.
8.2.9 회사 물품의 보호 및 경찰용 장비의 유지 보수, 관리 및 배합.
8.2. 10 품행이 양호하고 언행이 성실하며 직무에 충실하다.
8.3 채점 기준:
8.3. 1 심사 내용에 따라 보안요원이 공장 규정과 보안 의무를 수행하는 상황을 심사한다.
8.3.2 각 평가 내용 10 점, 총점 100 점. 업무 성과에 따라 점수를 나열하고 순위를 매긴다.
8.3.3 한 달에 한 번 검사하고, 3 회 연속 상위 3 인승 1 회, 3 회 연속 순위 1 인승 1 회, 3 회 연속 꼴찌를 기록한다.
9. 보상 및 처벌 규정:
9. 1 보상:
9.1..1다음 행위 중 하나를 가진 사람은 한 번 상을 주거나 보너스를 준다.
A. 회사의 이익을 수호하는 구체적인 사적이 있다.
B. 열정적인 서비스, 구체적인 사적은 다른 직원들의 본보기가 되기에 충분하다.
C. 회사 재산의 도난을 막기 위해 열심히 일합니다.
D. 다른 위대한 업적을 이룬 사람들.
9. 1.2 다음 사적 중 하나가 있어 큰 공을 한 번 기록하고 보너스를 지급한다.
A. 사고나 비상사태가 발생했을 때 피해를 입은 사람을 살리고 줄이기 위해 최선을 다합니다.
B. 회사의 안전을 지키고, 위험을 무릅쓰고 임무를 수행하고, 중대한 손실을 피하는 사람들.
C. 회사의 중대한 이익을 보호하고 중대한 손실을 피하려고 노력한다.
D. 다른 사람들에게 모범을 보이기에 충분한 다른 주목할만한 업적이 있습니다.
9.2 처벌:
9.2. 1 다음 중 한 가지 경우 제명 또는 대과처분을 한다.
A. 일자리를 양도하지 않거나, 무단 이직하거나, 직무를 소홀히 하는 사람은 없다.
B. 당직할 때 술을 마시거나 잠을 잔다.
C. 내부 도둑.
D. 직무상 과실로 인해 회사는 5,000 여 위안의 손실을 입었다.
E. 손님에 대한 말이나 행동이 경박하고 외설적이거나 무례하다.
F. 폭행을 저지르고, 관리에 불복종하고, 열심히 일하지 않고, 잘못을 범한 사람들.
9.2.2 다음 중 한 가지 경우, 기록이나 벌금 50 위안을 준다.
A. 당직 때 소설 잡지를 읽고 개인 편지를 쓰는 사람.
B. 근무 시간을 이용해 일과 무관한 일을 하는 사람.
C. 교대할 때 해당 인수인계항목을 인계하지 않아 실수를 저질렀다.
D. 무단 이직하여 밤에 집에 가지 않는 사람.
E. 경박하고, 외설적이고, 무례하거나, 고의로 직원을 난처하게 하는 사람.
F. 근무시간, 개인이 전화와 무전기를 이용하여 서비스에 영향을 미친다.
G. 개인 전근자.
9.2.3 다음 상황 중 하나가 징계 처분이나 벌금 20 위안을 준다.
A. 제복을 입지 않거나, 공장 자격증이 없거나, 옷차림이 단정하지 않은 사람.
B. 욕설이 가득한 사람.
C. 방문객에 대해서는 등록을 엄격하게 검사하지 않고 방문증을 발급하지 않고 석방한다.
D. 안전 위생 관리 규정 위반자에 대해서는 제지하지 않고, 눈을 멀게 하지 않는다.
E. 공장복을 입지 않거나 묻지 않고 직원을 공장에 넣는다.
F. 제 시간에 보안실 실내외 위생을 청소하지 않아 보안실 질서가 혼란스러웠다.
G. 이러한 조치를 이행하지 않은 사람들.