불만 내용으로 볼 때, 20 18 년 동안 은행계좌, 대출, 인터넷 서비스류 불만이 상위 3 위에 올랐다. 이 가운데 은행계좌 불만은 은행업 불만의 36.7% 로 주로 신용카드와 저축카드 업무에 집중돼 이런 불만의 약 90% 를 차지하고 있다. 카드 활성화, 마케팅, 카드, 이자 및 비용 가격 책정, 카드 판매 및 판매인을 포함합니다. 이 중 비교적 흔한 것은 불만 카드가 다른 업무를 바인딩하고, 카드 요금 및 기준을 미리 충분히 알리지 않고, 카드 내 자금을 도난당하고, 신용 카드가 연체된 후 악의적인 독촉을 받는 등이다.
대출 불만 비율도 비교적 높아 35.9% 에 달했다. 불만은 주로 주택 융자 업무를 포함한다. 불만 내용이 가장 두드러진 것은 주택 융자 기한 분쟁으로 주택 융자 불만 총량의 57.6% 를 차지하며 20 18 상반기에 많이 발생했다. 또한 대출 불만의 주요 내용은 은행이 일방적으로 대출 금리 인상, 담보부동산증 취득, 담보변호사의 증언비 등 비용 분쟁이다.
또한 중간 업무 불만이 많다. 이를테면 재테크 상품 수익이 제때에 도착하지 않고, 소비자 예금이 구조적인 재테크 상품으로 변하고, 은행이 은보 제품 속성, 은보 제품 환불 수익 손실 분쟁 등을 구체적으로 알리지 않은 혐의를 받고 있다.
보험업계는 재산보험에 대해 가장 많이 불평한다.
가장 흔히 볼 수 있는 보험 불만은 재산보험으로 주로 보험 손실과 배상에 관한 분쟁이다. 차량 보험의 실제 배상 금액이 정손해액보다 낮고, 인신상해사고 의료비 배상 기준 분쟁, 차량 출보험시 수리장소를 선택할 수 없고, 차량 속보보험료 변동률이 너무 높고, 차량 수리품질이 떨어지는 등의 내용이 포함되어 있다.
생명보험 불만의 내용은 주로 환불금 ~ 통장 시간, 의외보험배상금액 분쟁, 업무원이 제때에 자동재계약을 취소하지 않아 고객 보험증권이 공제되는 내용이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 생명보험명언)
이러한 불만은 주로 은행 기관과 관련이 있습니다. 여기에는 신용 정보 개인 정보 입력이 부정확하고, 신용 정보에 무단 은행 조회 기록이 있으며, 제때에 상환한 후 신용 정보 기록이 연체되고, 임시 신분증에 신용 ID 등록이 있어 신용 정보를 인쇄할 수 없는 등이 포함됩니다.
또한 4.2% 를 차지하는 다른 유형의 불만이 있습니다. 불만은 주로 소액대출회사, 소비금융회사, P2P 인터넷 대출 플랫폼이 있다. 불만 내용에는 대출 금리가 비정상적으로 높고, 대출 금리 인하나 대리비가 너무 높으며, 폭력 독촉, 인터넷 대출 플랫폼 사기 소비자 투자 등이 포함된다.
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혜주 남자는 기침약을 너무 많이 먹어서 갑자기 심전도 폭풍이 불었다.
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