믿을 만하고, 12348 은 전국 법률 지원 핫라인이고,' 12348' 은 시, 구현 사법국, 법률지원센터가 일반 시민을 위한 법률 상담 전용 전화이기도 하다. 대중의 법률 자문을 받고 민간 분쟁을 중재하고, 대중의 법적 요구를 제때에 반영하고, 법률 원조 신청을 인도하고 접수하며, 빈곤한 약자 당사자의 합법적인 권익, 사법 정의 및 사회 안정을 보호한다.