1. 보장 범위 결정: 귀하의 특정 상황이 보장 대상에 해당하는지, 그리고 적용 가능한 제한 사항이나 제외 사항이 있는지 확인하려면 보험 상품을 주의 깊게 검토하십시오.

2. 필요한 증거 확보: 경찰 보고서, 의료 기록, 사진, 영상 증거 등 사건과 관련된 증거를 수집합니다. 이 증거는 이 주장을 뒷받침하는 데 도움이 될 것입니다.

3. 보험 청구 제출: 보험 청구를 제출하고 관련 증거 및 증빙 문서를 포함하여 요청 시 자세한 피해 또는 부상 정보를 제공하세요. 청구 거부를 방지하려면 정확하고 완전한 정보를 제공하십시오.

4. 협의 및 협상: 보험회사 담당자와 소통하고 협상합니다. 협상을 할 때에는 사건의 구체적인 상황에 근거하여 자신의 요구를 명확하게 표현하고, 요구를 뒷받침할 수 있는 관련 증거를 제시해야 합니다.

5. 법적 도움 요청: 보험 회사가 청구를 부당하게 처리하거나 법적 문제와 관련이 있다고 생각되면 법적 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 변호사는 전문적인 법적 조언을 제공하고 보험 회사와의 협상을 돕거나 발생하는 소송 절차를 처리할 수 있습니다.