일반적으로 카드 소지자가 카드 소지자에게 변호사의 편지를 보낸 지 25-30 일 이내에 카드 소지자가 상환을 하지 않거나 은행과 협상하지 않으면 카드 소지자는 은행 소환장을 받고 채무 금액이 5 만원 이상인 경우 형사책임을 진다.
따라서 이런 일이 일어나지 않도록 카드 소지자는 이 단계에서 은행과 적극적으로 소통하고 상환 의사를 표현하고 이자 지불을 중단해야 한다. 협상이 성공한 후 벌금 정지, 독촉 중지, 은행 기소 면제, 상환 주기 연장. 일부 은행은 이미 발생한 위약금의 일부를 감면하기도 한다.