1 및' 12348' 은 시, 현 사법국 및 법률지원센터가 일반 시민을 위한 법률 자문 전용 전화입니다. 그들은 대중의 법률 자문을 받아들이고, 민간 분쟁을 중재하고, 대중의 법적 수요 정보를 적시에 반영하고, 법률 원조 신청을 인도하고 접수하며, 빈곤한 약자 당사자의 합법적인 권익을 보호하고, 사법정의를 보호하고, 사회 안정을 유지한다.
2, "12348" 법률 서비스 전화 업무 책임은 주로 법률 자문에 답하고 법률 지식을 보급하는 것이다.
3, 내부 연계의 구현, 좋은 현장 서비스; 외부 정보를 전달하고 사례 전환 작업을 잘 수행하십시오. 지역 협력을 강화하고, 기능 부서 간의 조정 연계를 잘 한다. 분쟁이 격화되는 것을 막기 위해 신속한 대응을 잘하다.
관련 규정을 준수하고 법률 지원을 제공하십시오. 사회 여론을 파악하고 당과 정부 직원이 되십시오. 사회 감독을 받아 법률 서비스 기관의 서비스 품질을 높이다.
법적 근거
법률 원조 조례
제 2 조 본 조례의 조건에 부합하는 시민은 본 조례에 따라 법률 상담, 대리, 형사변호 등의 법률 서비스를 무료로 받을 수 있다. 제 25 조 법률 원조 기관은 시민이 신청한 법률 자문 서비스를 즉시 처리해야 한다. 복잡하고 어려운 것은 적당한 시간에 처리하도록 예약할 수 있습니다. 제 24 조 법률 원조 사건을 처리하도록 지정된 변호사 또는 법률 원조 사건을 처리하도록 지정된 사회 조직원은 사건 종결 시 관련 법률 문서 및 결산 보고서 등의 자료 사본 또는 사본을 법률 지원 기관에 제출해야 한다.
법률 지원 기관은 전액에 규정된 종결 자료를 받은 후 법률 지원 사건을 처리하도록 배정된 변호사나 법률 지원 사건을 처리하도록 배정된 사회 조직원에게 법률 지원 사건 처리 보조금을 지급해야 한다.
법률 원조 안건을 처리하는 보조금 기준은 성 자치구 직할시 인민정부 사법행정부가 동급재정부서와 함께 현지 경제 발전 수준에 따라 법률지원기관을 참고하여 각종 법률원조 사건의 평균 비용 등을 처리하는 요인에 의해 결정되며 필요에 따라 조정할 수 있다.