家庭网络安装或维修人员、路由器制造商的客服。

1、家庭网络安装或维修人员：住在城市或乡村，会有一些专业的家庭网络安装或维修人员，可以帮自己检查和修复路由器问题。

2、路由器制造商的客服：路由器还在保修期内，可以联系制造商的客服进行免费维修。客服会提供一些诊断步骤以确定故障，并提供相应的解决方案。