室内下水管道堵塞，污水倒灌进南京一业主家中，恶臭难闻不说，家具也被水浸泡后出现破损。这名业主觉得是物业公司不及时清理，才导致下水道反水，于是告到雨花台区人民法院要求赔偿，并获得了法院的支持。近日，在法院的主持下，双方达成调解，物业公司一次性赔偿业主各项损失2000元。

市民张先生住在雨花台区某小区一楼。2019年12月23日，他下班回家，发现厨房的下水管道正向屋里冒着污水，地面、橱柜都泡在水中，场面一片狼藉，张先生赶紧打电话给小区物业。随后，物业工作人员在单元楼的主下水管道里清除了大量油污和残留物，就是这些脏东西堵死了管道，造成反水。

张先生认为，物业公司没有定期疏通下水管道，应对此事负责，赔偿他各项损失***计1万多元。物业公司拒绝赔偿，张先生将对方告上雨花台区人民法院。

物业公司在庭审时辩称，下水道堵塞，是其他住户排污不当造成的，不是物业公司的责任。另外，接到张先生的报修电话后，工作人员及时处理，已充分尽到了管理义务，不应当承担赔偿责任。

法庭经过现场勘查，认为本案中的堵塞点位于整栋楼***有部位的主下水管道，属于物业管理范围内。物业公司负有日常维修、养护管理、并保持相关管道畅通的义务。下水主管道的堵塞系大量的油污和各种残留物累积造成，并非短时间形成，如果物业公司日常巡查、防范到位，定期清理，是可以防止堵塞情况发生的。虽然物业公司在接到张先生报修后，及时赶到现场进行维修疏通，避免了损失继续扩大，但作为涉案房屋的物业管理者，其并未按照《物业管理服务协议》履行疏通管道、维护管道畅通的义务，主观上存在过错，其过错行为与张先生房屋返水造成财产损失之间存在因果关系，故物业公司应承担相应的赔偿责任。

近日，在雨花台法院的主持下，张先生与物业公司达成调解协议，物业公司一次性赔偿了各项损失***计2000元。