2014年7月23日、24日、25日，福建诺奇官方微博连发三份声明，主要内容：1，公司董事会已确认丁辉失联，并已在香港报案。2，对丁辉失联是否涉及携款潜逃，并未得到公司或主管部门证实。3，丁辉失联是个人行为，其行为影响公司声誉，但不能决定公司的持续经营，董事会将向其追责并做出处理。4，目前公司总部和各门店均正常运转。

7月29日，在证实老板失联之后，厦门诺奇门店全部开始清仓促销，部分门店已经售罄关门。福建诺奇上海分公司贴出通告7月28日至31日调休放假4天，而安徽分公司拖欠8名工人装修款和工资，这8人在合肥市站前路景荣花园小区一幢22层高楼楼顶准备跳楼。