1、原因：网线接头接触不良，网络上有环路，交换机硬件故障。

2、处理方法：拔掉交换机上的所有线缆，然后慢慢插入，更换其他LAN口，或者交换机没有使用第一个LAN口，更换网线两端的RJ45水晶头。