北京澳美佳妇科医院的室内装修完全从广大女性的心理角度出发,按照“温馨、时尚”的现代都市女性新概念,以星级酒店的级别进行装修。葱郁的盆景、橙色的背景墙、墙面的玻璃装饰……在视觉上给患者了一种温馨、舒畅的感觉。输液室、候诊大厅配置的液晶电视和居家式沙发,舒缓的背景音乐会给就诊者及就诊家属一种亲切的家的感受。而更多人性化的诊区设置更为女性患者就诊的私密性考虑,充分保护患者隐私,使女性朋友在就诊过程中更加轻松。 北京澳美佳妇科医院最大的优势就在于服务。服务质量是品牌的重要组成部分,而大型综合医院的“优越感”使他们很难做到“一切以患者为中心、服务至上”这一点。
近几年,综合医院的服务意识虽有所提升,但思想意识还远远跟不上现代的经营服务水平,无论是从患者接待方面,还是在诊疗、护理的角度分析,始终跟不上现代专科医院的先进思想意识,这导致了综合医院医护人员服务理念上的参差不齐。 医院的核心竞争力是在于人才,但人才在于“专”和“精”,不难看出综合医院专家队伍的强大,但综合医院科室过多、人员分工不能得到合理的分配,还达不到“专”和“精”的标准。
都市女性在选择医院的同时会考虑专家的知名度、严谨的医德医风和医院的市场口碑,这样才能够有充分的理由让她们放心就医。 医院要做好做专、做精做细,主要源自于医院科学的管理。用一流团退的协作精神才能更好的服务与每一位都市女性。从接待患者入院到身体痊愈整个流程的衔接工作做到疏而不漏,这样才能让每位患者感到真切和温暖。这就是北京澳美佳妇科医院的服务理念和文化精髓结合的体现。
同时,北京澳美佳妇科医院将医疗质量作为医院的生命线。在服务上,让每个患者都能享受到在家治疗的温馨;在管理上,加强医护人员自身技能和培训的同时,也加强了医护人员的综合素质教育,为医院的治疗和服务上提供有效的保障。