安全生产监督管理部门。

铲车为特种车辆，操作员需持《特种机械操作证》上岗，遵守注意事项，避免安全事故。B2驾驶证人员可驾驶多种货车、客车及轮式自行机械车，如铲车、吊车等。为确保安全，操作铲车人员需具备相应资质和技能，减少事故和损失。